Qui sommes-nous ?

Human’s connexion est un intégrateur de solutions informatiques. Le groupe se compose de 45 collaborateurs environs et quatre practices distinctes autour des métiers de l’informatique. Son expertise est de répondre à des besoins métiers spécifiques par domaine d’activités :

• Performance & pilotage par la donnée
• Applications métiers & plateformes BtoB sur mesure
• Environnements de travail & collaboration
• Maîtrise numérique, sécurité & continuité d’activité

Chaque pôle est indépendant mais l’essor du numérique et notamment l’interopérabilité des solutions font qu’un projet peut dépendre de plusieurs des domaines de compétences du groupe.

Vous aimez développer des affaires à forte valeur ajoutée dans l’univers IT ?

Vous souhaitez conjuguer développement commercial, expertise des services informatiques et construction d’une activité en pleine évolution ?

Rejoignez Human’s Connexion et prenez part au développement de notre practice « Maîtrise numérique, sécurité & continuité d’activité ».
Notre ambition : accompagner les entreprises, les collectivités et les organisations dans la sécurisation de leurs infrastructures, la maîtrise de leurs données et l’évolution de leurs systèmes d’information, avec des solutions adaptées à leurs enjeux de performance, de sécurité et de souveraineté numérique.

Pour accompagner cette ambition, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d’affaires IT Senior capable de développer notre portefeuille clients, de créer de nouvelles opportunités et de construire des relations commerciales durables.

Votre mission : développer, structurer et faire grandir notre activité

En lien étroit avec la direction et les équipes techniques, vous prenez en charge le développement commercial des offres d’infrastructure, de cybersécurité et de cloud souverain, avec un objectif prioritaire : développer une activité rentable et pérenne.

Vos principales responsabilités

1. Développer votre portefeuille clients
• Prospecter de nouveaux clients en Occitanie et au niveau national.
• Fidéliser les comptes existants, réactiver les clients inactifs et détecter de nouvelles opportunités.
• Développer les comptes par des actions d’up-sell et de cross-sell.
• Identifier les besoins des PME, ETI, grands comptes, collectivités et organisations du secteur public ou de secteurs régulés.

2. Commercialiser des services IT à forte valeur ajoutée
• Vous accompagnez les clients dans leurs projets autour de plusieurs domaines :
• Infrastructure, systèmes, réseaux, virtualisation et hébergement.
• Infogérance, Service Management, maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS).
• Cybersécurité, supervision et services SOC via nos partenaires.
• Audit, conseil et accompagnement à la conformité, notamment autour de NIS2, d’ISO 27001 et des référentiels de l’ANSSI.
• Gouvernance des données, sauvegarde, continuité et reprise d’activité (PCA/PRA).
• Cloud souverain, solutions open source et réduction de la dépendance technologique.

3. Construire des offres rentables et développer les revenus récurrents
• Qualifier les besoins et construire des propositions commerciales adaptées.
• Chiffrer les prestations, négocier les conditions et défendre les marges.
• Transformer les missions ponctuelles en contrats récurrents d’infogérance, d’hébergement et de services.
• Piloter vos affaires jusqu’à la contractualisation et à l’encaissement.
• Participer aux réponses aux appels d’offres, notamment dans le secteur public.

4. Développer notre écosystème de partenaires
Vous mobilisez et animez un réseau d’éditeurs, d’intégrateurs et d’opérateurs pour enrichir nos offres, générer de nouvelles opportunités et accélérer notre développement commercial.

5. Contribuer à la stratégie de développement
Au-delà de la vente, vous participez activement à la structuration de notre practice : évolution des offres, développement des partenariats, suivi du pipeline commercial et identification de nouveaux relais de croissance. Vous travaillez également en synergie avec nos équipes Data et Développement.

Votre mission

Véritable chef d’orchestre des projets, vous intervenez de l’avant-vente jusqu’à la mise en production en garantissant le respect des délais, de la qualité et du budget. Vous porterez plusieurs projets en simultané sur une diversité de sujets techniques !

À ce titre, vous serez amené(e) à 

Piloter les projets

• Animer les ateliers de cadrage avec les clients et recueillir leurs besoins.
• Définir le périmètre des projets (MVP, V1, V2), le backlog et les priorités.
• Planifier les projets et coordonner les équipes internes et partenaires.
• Assurer le suivi des délais, des budgets et de la qualité des livrables.
• Identifier les risques et proposer les plans d’actions adaptés.

Accompagner les clients

• Organiser les réunions de suivi, COPIL et démonstrations.
• Assurer une communication fluide tout au long du projet.
• Garantir la satisfaction client jusqu’à la mise en production.

Garantir la qualité des livrables

• Piloter les phases de recette fonctionnelle.
• Superviser les mises en production.
• Assurer le suivi des incidents et du support (RUN).

Participer au développement de l’activité

• Réaliser les chiffrages et participer aux réponses aux appels d’offres.
• Élaborer les devis et les propositions commerciales.
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et des méthodes de pilotage.